Intelligence émotionnelle au travail

Objectifs

• S’approprier ses émotions et mieux les gérer afin de maximiser l’atteinte de ses objectifs.
• Développer son pouvoir personnel avec une meilleure confiance en soi.
• Mieux comprendre la personnalité des gens afin d’améliorer la qualité de ses relations.
• Pouvoir mieux négocier, détecter les mensonges et se protéger des manipulateurs.

Contenu

Cette formation vous invite à développer une bonne connaissance de la nature humaine et à clarifier votre raison d’être afin de mieux atteindre vos objectifs, tout en favorisant votre épanouissement et celui de vos collègues. Il s’agit d’utiliser d’une façon optimale le facteur humain au travail pour rendre votre approche plus stimulante pour vous-même et pour les autres.

Vous apprendrez à développer votre écoute et à communiquer de façon efficace dans différentes situations délicates, tel que pour faire des demandes de changement de comportement. Vous verrez également comment mieux négocier afin d’obtenir plus de collaboration, ainsi que comment détecter les mensonges et la manipulation afin de vous en protéger.

Thèmes couverts

• Comment développer une bonne gestion de ses émotions et des relations positives.
• Comment développer une attitude de croissance.
• Améliorer sa confiance en soi afin de maximiser son pouvoir personnel et son succès.
• Reconnaître 14 profils de personnalité et adapter son approche avec chacun.
• Techniques d’écoute et de communication dans des situations délicates.
• Initiation à la gestion de conflits.
• Techniques de négociation efficace.
• Repérer les manipulateurs et les mensonges et comment s’en protéger.

S’INSCRIRE